PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CHUYÊN NGHIỆP

Tối ưu vận hành – Tăng doanh thu – Giảm thất thoát

Trong bối cảnh ngành lưu trú ngày càng cạnh tranh, việc quản lý khách sạn bằng sổ sách hoặc file Excel thủ công không còn phù hợp. Phần mềm quản lý khách sạn là giải pháp hiện đại giúp chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay, resort kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh một cách chính xác, minh bạch và hiệu quả.

Phần mềm quản lý khách sạn là gì?

Phần mềm quản lý khách sạn là hệ thống hỗ trợ quản lý tập trung tất cả nghiệp vụ trong hoạt động lưu trú như quản lý phòng, đặt phòng, tính tiền, khách hàng, doanh thu, kho và nhân sự. Chỉ với một phần mềm duy nhất, người quản lý có thể theo dõi và vận hành khách sạn mọi lúc, mọi nơi.

Phần mềm phù hợp cho:

• Khách sạn từ nhỏ đến quy mô lớn

• Nhà nghỉ, motel

• Homestay, căn hộ cho thuê

• Resort, villa nghỉ dưỡng

Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn

Quản lý phòng trực quan

• Hiển thị tình trạng phòng theo thời gian thực: trống, đang ở, sắp trả, dọn phòng

• Phân loại phòng theo từng hạng, từng khu

• Theo dõi thời gian check-in, check-out rõ ràng

Tính tiền tự động, linh hoạt

• Tính tiền theo giờ, theo ngày, qua đêm

• Tự động cộng phụ thu quá giờ, thêm người, ngày lễ

• Hạn chế tối đa sai sót trong thanh toán

Quản lý đặt phòng và khách hàng

• Đặt phòng trước, giữ phòng, nhận phòng nhanh

• Lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử lưu trú

• Hỗ trợ khách lẻ, khách đoàn, khách công ty

Quản lý doanh thu và tài chính

• Báo cáo doanh thu theo ngày, tháng, năm

• Báo cáo theo phòng, nhân viên, ca làm việc

• Quản lý tiền mặt, chuyển khoản, công nợ

• Kết ca, khóa ca rõ ràng

Quản lý dịch vụ và kho

• Quản lý minibar, ăn uống, giặt ủi

• Tự động trừ kho khi phát sinh dịch vụ

• Cảnh báo hàng tồn kho sắp hết

Quản lý nhân viên và phân quyền

• Phân quyền chi tiết theo từng vị trí

• Ghi nhận lịch sử thao tác người dùng

• Hạn chế gian lận và chỉnh sửa dữ liệu trái phép

Hỗ trợ thiết bị và mở rộng

• Kết nối máy in hóa đơn, máy in bill phòng

• Có thể tích hợp khóa thẻ từ, hóa đơn điện tử

• Hỗ trợ quản lý từ xa qua Internet (phiên bản online)

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý khách sạn

• Quản lý tập trung, giảm thất thoát

• Tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự

• Nâng cao tính chuyên nghiệp trong vận hành

• Báo cáo rõ ràng, hỗ trợ ra quyết định nhanh

• Dễ sử dụng, nhân viên tiếp cận nhanh

Vì sao nên dùng phần mềm quản lý khách sạn?

So với cách quản lý thủ công, phần mềm giúp tự động hóa hầu hết quy trình, giảm phụ thuộc vào con người, hạn chế sai sót và tăng hiệu quả kinh doanh. Chủ khách sạn có thể nắm bắt tình hình hoạt động mọi lúc, mọi nơi chỉ với máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet.

Đối tượng nên sử dụng

• Chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay

• Chuỗi cơ sở lưu trú nhiều chi nhánh

• Người mới kinh doanh khách sạn

• Đơn vị muốn nâng cấp quản lý chuyên nghiệp

Kết luận

Phần mềm quản lý khách sạn là công cụ không thể thiếu giúp các cơ sở lưu trú vận hành bài bản, minh bạch và hiệu quả. Đầu tư phần mềm quản lý là giải pháp lâu dài giúp tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và phát triển bền vững.